Rijn en Duin ondersteunt zorgpraktijken op thema’s zoals arbeidsmarkt, scholing, ICT, inkoop en huisvesting. Deze ondersteuning draagt bij aan goede en toegankelijke zorg. In 2025 richtten we ons onder meer op onderstaande thema’s en activiteiten.
Team Kwaliteit & Implementatie
Vanuit het Integraal Zorgakkoord (IZA) werken betrokken zorg- en welzijnspartijen samen aan een regionale transformatie in de eerstelijnszorg. In 2025 heeft Rijn en Duin zich ingezet voor de volgende IZA-plannen:
- Er is ondersteuning geboden op basis van behoeften uit het werkveld en deskundigheidsbevordering is gestimuleerd.
- Het kwaliteitsteam Farmacie bood ondersteuning in communicatie en vergrootte de bekendheid van multidisciplinaire werkafspraken.
- Er is een handleiding en intervisieplan voor de POH-S gemaakt.
- Er is een handleiding ‘Afstemmingsvergoeding ouderenzorg’ gemaakt.
- Er zijn vragenuurtjes voor onderwerpen als VIPLive, ouderenzorg en Vitalograph verzorgd.
- Er is een intervisiegroep en een intercollegiale toetsingsgroep voor verpleegkundig specialisten opgezet.
- Er is een WhatsApp-community van het kwaliteitsteam somatiek opgezet en in gebruik (186 leden)
- De samenwerking met monodisciplinaire beroepsverenigingen in de regio is verdiept.
- De consultatiefunctie eerste lijn is geëvalueerd en aan verbetering onderhevig.
- Er is een oplossingsrichting voor het verbeteren van de afstemmingsvergoeding afgestemd.
Leefstijl
Rijn en Duin wil zorgverleners ondersteunen bij de praktische toepassing van leefstijlbenaderingen. Dit realiseren we met een meer integrale blik op leefstijl en door kennis te vergroten over leefstijlkansen tijdens contactmomenten in de eerste lijn.
- Rijn en Duin heeft in 2025 een overzicht gemaakt van de ondersteunende activiteiten op het gebied van leefstijl, inclusief speerpunten en verbanden.
- Rijn en Duin organiseerde het eerste multidisciplinaire leefstijlcongres, waar ruim 180 zorgverleners vanuit twaalf verschillende disciplines aan deelnamen.
Kwaliteitsteam GGZ en V-app
POH’s-GGZ hebben behoefte aan een sterk netwerk, kennisdeling, scholing en ondersteuning bij het ketenzorgprogramma Angst- en stemmingsproblematiek. In 2025 is daarom het volgende gerealiseerd:
- Voor Zuid-Holland Noord is het GGZ-verwijsaanbod in beeld gebracht via de V-app en beschikbaar gesteld voor zorgverleners.
- Er zijn drie multidisciplinaire fysieke scholingen georganiseerd.
- Er is een begin gemaakt met een leidraad voor het ondersteunen van de (beginnende) POH-GGZ.
- Er is gestart met begeleide intervisie voor de POH-GGZ.
- Er is op aanvraag aangesloten bij multidisciplinair overleg en ondersteund bij de organisatie van bijeenkomsten over mentale gezondheid.
- Er is op aanvraag ondersteuning geboden aan WSV’s en POH’s-GGZ bij het ketenzorgprogramma Angst- en stemmingsproblematiek, door bezoek aan de huisartsenpraktijk of aansluiting bij een WSV-werkgroep.
Meedenkadvies
Per 1 januari 2026 is de huidige teleconsultatie (in segment 3) landelijk vervangen door het meedenkadvies (in segment 1). Dit is een adviesvraag van de huisarts aan een medisch specialist, met als doel onnodige ziekenhuisverwijzingen te voorkomen.
- In 2025 zijn er 17.358 teleconsultaties uitgevoerd, waarbij voor 22% is geadviseerd om patiënten door te sturen naar de tweede lijn.
- Het aantal disciplines waar meedenkadvies aan gevraagd kan worden, is in 2025 flink uitgebreid.
- Rijn en Duin heeft met Alrijne Ziekenhuis samengewerkt om het huidige teleconsult naadloos over te laten gaan naar het meedenkadvies. Dit leidde ook tot een kleine verbetering in het werkproces voor huisartsen (antwoord via brief in Edifact).
Hart Voor Verbinden
Het project Hart voor Verbinden richt zich op het inzetten van bewezen interventies voor patiënten met beperkte gezondheidsvaardigheden en cardiometabole ziekten.
- Voor zorgverleners is de e-learning ‘Gezond leven begint bij begrijpelijke communicatie in de zorg’ ontwikkeld.
- Circa 20 praktijken maken gebruik van The Box, waarmee zo’n 400 patiënten meetwaardes doorgeven via thuismonitoring.
- Na de pilot van Hart voor Verbinden is gewerkt aan een structureel vervolg, met daarin zowel een verbeterslag als groeiambitie voor thuismonitoring.
- In 4 apotheken zijn de interventies van de terugvraagmethode en begrijpelijke etiketten geïmplementeerd, ter verbetering van therapietrouw en gezondheidsvaardigheden.
Scholing
Rijn en Duin zet zich vanuit de Caliber Academie in voor deskundigheidsbevordering van zorgverleners.
- Er zijn in 2025 48 scholingen en bijeenkomsten georganiseerd (in 2024: 35), waarvan 32 multidisciplinair van aard.
- Er waren ruim 1.900 deelnemers (in 2024: ruim 1.000).
- Er waren 13 beroepsgroepen betrokken bij de scholingen en bijeenkomsten.
- Het gemiddelde rapportcijfer vanuit de evaluaties is een 8,2 (in 2024: 7,9).
- Eind 2025 heeft Caliber Academie een LMS (Learning Management System) geïmplementeerd: Corpio. De meerderheid van de 1.800 aangesloten zorgverleners heeft het persoonlijke account binnen enkele weken geactiveerd.
Preventieparagraaf ketenzorgprogramma’s
We willen de ketenzorgprogramma’s uitbreiden met preventieonderdelen, zoals leefstijlinterventies voor patiënten met risico’s op cardiovasculaire ziekten. Door een integrale benadering en het gebruik van screeningsmodules, is de verwachting dat het aantal doorverwijzingen naar specialistische zorg afneemt en er minder intensieve begeleiding nodig is in de eerste lijn.
- In 2025 is gestart met het schrijven van een concept-preventieparagraaf voor de ketenzorgprogramma’s.
Enquête over ondersteuning bij samenwerking
In 2025 is er bij 162 praktijken een enquête afgenomen omtrent samenwerking met keten- en netwerkpartners, met ondersteuning van het platform VIPLive. Zo heeft Rijn en Duin een beter beeld verkregen welke praktijken hierbij ondersteuning nodig hebben.
Caliber Werkt
Caliber Werkt is een serviceorganisatie die zorgverleners in Zuid-Holland Noord sinds 1 januari 2025 ondersteunt bij de bedrijfsvoering. Caliber Werkt is een dochteronderneming van Rijn en Duin. In 2025 zijn onder meer de volgende activiteiten en thema’s opgepakt:
- Recruitment en ondersteuning bij het vervullen van vacatures
- Zij-instroomtraject doktersassistenten
- Lancering van de website caliberwerkt.nl en actief op social mediakanalen
- Ondersteuning bij huisvesting en vastgoed
- Ondersteuning bij HRM en financiën
- Samenwerking met mboRijnland en het verzorgen van gastlessen voor apothekers- en doktersassistenten
- Aanwezigheid op banen- en beroepenmarkten
- Organiseren van scholingen op maat, waaronder de opleiding POH-Ouderenzorg in de Eerste Lijn
- Bieden van inkoopvoordelen
- Fysieke aanwezigheid in de ‘ontdekdezorg & welzijn shops’ in Leiden en Lisse
Alle resultaten en activiteiten in 2025 zijn te lezen in het jaarverslag van Caliber Werkt.
Meer Tijd Voor de Patiënt
Meer Tijd Voor de Patiënt (MTVP) is een programma vanuit Caliber Werkt, in opdracht van De LIMES, om de huisartsenzorg toekomstbestendig te maken met behulp van interventies. Resultaten in 2025 waren onder meer:
- 112 praktijken aangesloten op een spraakherkenningstool (AI)
- Mantelovereenkomst met Juvoly afgesloten
- 10 trainingen SOLK/ALK
- 7 trainingen triage (basis/verdieping)
- 3 regionale scholingen Positieve Gezondheid
- 4 praktijken gestart met LEAN werken
- Intervisiebijeenkomsten georganiseerd (9 groepen)
- Regioplan jaar 3 (2026) opgesteld met De LIMES
ICT Versnellingsgelden
Het project ICT-versnellingsgelden wordt ingezet om de digitale transformatie in de zorg te versnellen. Het project, uitgevoerd door Caliber Werkt in opdracht van De LIMES, richt zich op digitale bewustwording, regionale samenwerking en gegevensuitwisseling. In 2025 ging het onder meer om:
- Opstarten van het onderdeel ‘digivaardigheid zorgverleners’
- Verkennen van een regionale data-infrastructuur
- Definiëren van het HAP-project spoed EPD
- Input geven voor teleconsultatie door medisch specialisten aan huisartsen